Épidémie Coronavirus - Covid19

Trouvez les réponses à vos questions sur notre FAQ Spéciale Confinement

Liste des démarches
Découvrez ci-dessous toutes les démarches que vous pouvez réaliser sur notre service.

Contestation de frais bancaires

Icone document
1 document
Icone arborescence
4 étapes
Icone temps
4 minutes

Ce modèle de lettre est à utiliser lorsqu'une personne constate une erreur sur son relevé bancaire concernant le prélévement de frais bancaires injustifiés.

Déclaration de surendettement en ligne

Icone document
1 document
Icone arborescence
16 étapes
Icone temps
30 minutes

Si votre situation financière ne vous permet plus de faire face à vos dettes, vous pouvez générer l'ensemble des documents nécessaires à votre déclaration de surendettement en ligne.

Demande d'opposition à un chèque

Icone document
1 document
Icone arborescence
4 étapes
Icone temps
4 minutes

Vous avez perdu votre chéquier ? Générez en ligne votre demande d'opposition auprès de votre banque.

Demande de radiation du Fichier des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers (FICP)

Icone document
1 document
Icone arborescence
4 étapes
Icone temps
4 minutes

Générez en ligne votre lettre de demande radiation au fichier national des incidents de remboursement de crédit (FICP).

Lettre de demande de remboursement d'un prélèvement non autorisé

Icone document
1 document
Icone arborescence
5 étapes
Icone temps
4 minutes

Vous avez constaté un prélèvement non autorisé sur votre relevé de compte ? Générez en ligne votre demande de remboursement auprès de votre banque.

Lettre de demande de remboursement suite à une transaction frauduleuse sur Internet

Icone document
1 document
Icone arborescence
4 étapes
Icone temps
4 minutes

Votre carte bancaire fait l'objet d'une utilisation frauduleuse et votre compte en banque a été prélevé sans autorisation : vous avez droit au remboursement du montant qui a été débité.