Épidémie Coronavirus - Covid19
Trouvez les réponses à vos questions sur notre FAQ Spéciale Confinement
Liste des démarches
Découvrez ci-dessous toutes les démarches que vous pouvez réaliser
sur notre service.
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sur notre service.
Demande d'application de la garantie des vices cachés
1 document
4 étapes
4 minutes
Vous avez acheté un produit qui s'avère défectueux ? Générez en ligne votre lettre pour demander au vendeur l'application de la garantie des vices cachés.
Demande d'application de la garantie légale de conformité
1 document
4 étapes
4 minutes
À la suite de l'achat d'un produit, vous avez constaté un défaut de conformité ? Générez en ligne votre lettre de demande d'application de la garantie légale de conformité.
Obtenir le remboursement d'un achat effectué sur Internet après exercice du droit de rétractation
4 documents
4 étapes
4 minutes
Insatisfait de votre achat en ligne, vous avez demandé à bénéficier de votre droit de rétractation de 14 jours auprès du revendeur à distance mais celui-ci a refusé. N'attendez pas plus longtemps, envoyez-lui une lettre de mise en demeure.
Retard dans la livraison d’un bien commandé sur Internet
1 document
4 étapes
4 minutes
Vous avez acheté un bien en ligne ou en magasin et le vendeur ne vous livre pas le bien ou tarde à le faire. Téléchargez une lettre de mise en demeure de livraison afin que celui-ci s’exécute.
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